Cam kết của 196: Chúng tôi không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được dùng để cải thiện trải nghiệm của chính bạn trên nền tảng 196.
Chào mừng bạn đến với trang chính sách bảo mật của 196. Chúng tôi hiểu rằng khi bạn tạo tài khoản và giao dịch trên 196.onl, bạn đang tin tưởng giao cho chúng tôi những thông tin cá nhân quan trọng. Sự tin tưởng đó không bao giờ bị coi nhẹ.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của 196, bao gồm website 196.onl, ứng dụng di động Android và PWA iOS, cùng tất cả các kênh giao tiếp liên quan. Bằng cách sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 196, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả trong tài liệu này.
1.Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
196 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, tuân thủ yêu cầu pháp lý và bảo vệ người chơi. Dưới đây là bảng tóm tắt các loại dữ liệu và nguồn gốc của chúng:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Nguồn thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD | Bạn cung cấp khi đăng ký hoặc xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email | Bạn cung cấp khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) | Bạn cung cấp khi thực hiện nạp/rút tiền |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử đặt cược, thời gian chơi, trò chơi yêu thích | Tự động ghi nhận trong quá trình sử dụng |
| Dữ liệu thiết bị & kết nối | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành | Tự động thu thập qua hệ thống |
| Cookie & dữ liệu phiên | Token phiên đăng nhập, tuỳ chọn giao diện, ngôn ngữ | Lưu trên trình duyệt/thiết bị của bạn |
196 không bao giờ thu thập mật khẩu dưới dạng văn bản thô. Mật khẩu của bạn được mã hóa một chiều (hashed) ngay khi nhập vào hệ thống và không thể được khôi phục hay đọc lại bởi bất kỳ nhân viên nào.
2.Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
Mọi dữ liệu được thu thập đều có mục đích rõ ràng. 196 sử dụng thông tin của bạn cho các mục đích sau:
Tạo và duy trì tài khoản, xác thực danh tính, xử lý giao dịch nạp/rút tiền và hỗ trợ khôi phục tài khoản khi cần.
Gợi ý trò chơi phù hợp, hiển thị ưu đãi theo sở thích và điều chỉnh giao diện dựa trên thói quen sử dụng của từng người.
Phát hiện hoạt động đáng ngờ, ngăn chặn tạo tài khoản trùng lặp và bảo vệ cộng đồng người chơi khỏi hành vi gian lận.
Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật tài khoản, ưu đãi mới và thông tin quan trọng liên quan đến tài khoản của bạn.
Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo quy định, báo cáo các giao dịch đáng ngờ theo nghĩa vụ pháp lý và hỗ trợ điều tra khi có yêu cầu.
Phân tích dữ liệu tổng hợp để phát triển tính năng mới, khắc phục lỗi và nâng cao hiệu suất tổng thể của nền tảng 196.
3.Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
196 không bán hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ một số dữ liệu cần thiết với các đối tác tin cậy trong các trường hợp sau:
Các trường hợp chia sẻ dữ liệu hợp lệ
- Nhà cung cấp trò chơi: Tên người dùng và số dư tài khoản được truyền tới nhà cung cấp game (trong phiên chơi) để vận hành trò chơi. Dữ liệu này chỉ được dùng cho mục đích đó.
- Cổng thanh toán: Thông tin tài chính cần thiết được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, ViettelPay hoặc ngân hàng để xử lý giao dịch nạp/rút tiền.
- Cơ quan pháp luật: Khi có lệnh từ cơ quan có thẩm quyền hoặc theo nghĩa vụ pháp lý bắt buộc, 196 có thể cung cấp thông tin theo đúng quy trình pháp lý.
- Đối tác xác minh danh tính: Dữ liệu KYC có thể được xác minh qua dịch vụ bên thứ ba chuyên về nhận dạng và chống gian lận, hoạt động dưới hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
4.Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật tại 196
Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy – 196 đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật kỹ thuật để bảo vệ thông tin của bạn ở mọi lớp:
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ 196 đều được mã hóa. Biểu tượng ổ khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt xác nhận điều này.
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như số tài khoản ngân hàng và ví điện tử được mã hóa ngay cả khi lưu trong cơ sở dữ liệu.
- Xác thực hai lớp (2FA): Người dùng được khuyến khích và hỗ trợ bật xác thực hai lớp để tăng cường bảo vệ tài khoản ngoài mật khẩu.
- Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động liên tục để nhận diện và phản hồi các mối đe dọa trong thời gian thực.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: 196 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật theo lịch định kỳ với đội ngũ chuyên gia độc lập.
- Phân quyền truy cập nội bộ: Nhân viên 196 chỉ được truy cập dữ liệu người dùng theo đúng phạm vi công việc của họ, được kiểm soát chặt chẽ bởi hệ thống phân quyền.
Dù 196 áp dụng các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn cao nhất, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Người dùng cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin đăng nhập.
5.Cookie và Công Nghệ Theo Dõi
196 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi dùng:
5.1 Cookie bắt buộc
Là các cookie cần thiết để website hoạt động đúng chức năng: duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ và đảm bảo tính bảo mật của phiên giao dịch. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của dịch vụ.
5.2 Cookie phân tích
Giúp 196 hiểu người dùng tương tác với nền tảng như thế nào – trang nào được truy cập nhiều, thao tác nào gây khó khăn, tính năng nào được yêu thích. Dữ liệu này được xử lý ở dạng tổng hợp, không định danh cá nhân.
5.3 Cookie chức năng
Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân hóa của bạn như giao diện sáng/tối, bố cục hiển thị và danh sách trò chơi yêu thích, giúp mỗi lần quay lại 196 đều mượt mà và quen thuộc hơn.
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ 196.
6.Thời Gian Lưu Trữ và Xóa Dữ Liệu
196 không lưu giữ dữ liệu của bạn lâu hơn mức cần thiết. Chính sách lưu trữ của chúng tôi như sau:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
- Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch, theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.
- Nhật ký hoạt động (logs): Lưu trữ trong 90 ngày để phục vụ mục đích bảo mật và điều tra sự cố.
- Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin định danh và tài chính được giữ lại tối đa 2 năm sau khi đóng tài khoản trước khi bị xóa hoàn toàn, trừ khi pháp luật yêu cầu giữ lâu hơn.
Khi thời hạn lưu trữ kết thúc, dữ liệu được xóa hoàn toàn khỏi hệ thống của 196, bao gồm cả các bản sao lưu (backup). Quá trình xóa dữ liệu tuân theo tiêu chuẩn kỹ thuật đảm bảo dữ liệu không thể khôi phục.
7.Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại 196. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy gửi yêu cầu đến privacy@196.onl hoặc liên hệ Live Chat:
8.Bảo Vệ Người Chơi Dưới 18 Tuổi
Dịch vụ của 196 được thiết kế dành riêng cho người lớn từ đủ 18 tuổi trở lên. Chính sách bảo mật này cũng thể hiện cam kết của chúng tôi trong việc bảo vệ trẻ em và người chưa thành niên:
- 196 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
- Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, 196 sẽ lập tức đóng tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
- Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình có tài khoản trên 196 có thể liên hệ ngay với chúng tôi để yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu.
Nếu bạn lo lắng về thói quen cờ bạc của bản thân hoặc người thân, hãy truy cập trang Chơi game có trách nhiệm của 196 để tìm hiểu các công cụ tự kiểm soát và nguồn hỗ trợ chuyên nghiệp.
9.Liên Hệ về Bảo Mật và Quyền Riêng Tư
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân của mình tại 196, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
- Email bảo mật: privacy@196.onl – phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc.
- Hỗ trợ trực tiếp: Live Chat trên website 196.onl – hoạt động 24/7.
- Trung tâm trợ giúp: 196.onl/trung-tam-tro-giup – có mục chuyên về bảo mật và quyền riêng tư.
196 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong thời hạn tối đa 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Đối với các yêu cầu phức tạp, chúng tôi sẽ thông báo gia hạn và lý do cụ thể.
Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật định kỳ để phản ánh những thay đổi trong dịch vụ hoặc yêu cầu pháp lý. Phiên bản mới sẽ được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, 196 sẽ thông báo trực tiếp qua email đã đăng ký.
Tin tưởng 196 – Bắt đầu trải nghiệm ngay hôm nay
Dữ liệu của bạn được bảo vệ, tài khoản của bạn được bảo mật. Tham gia 196 và tận hưởng cá cược thể thao, casino và hàng trăm trò chơi hấp dẫn cùng hàng nghìn người chơi Việt Nam.